Eliminación de datos
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales tratados por NexiLabs (NexiCRM y demás productos). Aquí te explicamos cómo hacerlo; es rápido y gratuito.
Envíanos tu solicitud
Escríbenos por WhatsApp o correo indicando que deseas eliminar tus datos. Usa el mismo teléfono o correo con el que usas el servicio para que podamos identificarte.
Incluye estos datos
Para procesar la solicitud necesitamos:
- Tu nombre y el del establecimiento (si aplica).
- El teléfono o correo asociado a tu cuenta.
- El asunto: "Eliminar mis datos".
Confirmamos y eliminamos
Verificamos tu identidad y eliminamos tus datos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Te confirmaremos por el mismo medio cuando esté hecho.
Qué se elimina
Al completar la solicitud eliminamos los datos de tu cuenta y la información asociada que ya no sea necesaria: datos de perfil, conexiones de mensajería y registros vinculados a tu uso del servicio.
Qué podríamos conservar
Por obligaciones legales, contables o de seguridad, podríamos conservar de forma limitada cierta información durante el plazo que exija la ley. En esos casos se mantiene protegida y se elimina al vencer dicho plazo.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre el proceso, escríbenos: